Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS · FaceFreakss

1. COSTE
El envío es gratis en todos los pedidos.

2. PLAZOS
- Procesamiento: de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Entrega: de 4 a 8 días hábiles tras el procesamiento, según país y ciudad.
Los plazos son estimados. En fechas de mucha demanda o por causas ajenas a nosotros (transportista, aduanas, meteorología) pueden alargarse.

3. ORIGEN DEL ENVÍO
Los pedidos se preparan y se envían desde los centros logísticos de nuestros proveedores. Si pides varias unidades, pueden llegar en paquetes separados.

4. SEGUIMIENTO
Cuando tu pedido sale, recibes un email con el número de seguimiento y el enlace para consultarlo.

5. DIRECCIÓN DE ENTREGA
Revisa bien la dirección y el teléfono al comprar. Si necesitas corregirlos, escríbenos a guardfrost68@gmail.com cuanto antes; una vez enviado el pedido no podemos cambiar la dirección.

6. RETRASOS Y PÉRDIDAS
Si tu pedido no ha llegado 15 días hábiles después del envío, escríbenos. Lo reclamamos al transportista y, si se confirma la pérdida, te lo reenviamos o te devolvemos el dinero.

7. ADUANAS
En envíos a países de fuera de la Unión Europea, los posibles impuestos o aranceles de importación corren por cuenta del cliente.

8. CONTACTO
guardfrost68@gmail.com