Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO · FaceFreakss

1. CUSTO
O envio é grátis em todas as encomendas.

2. PRAZOS
- Processamento: 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Entrega: 4 a 8 dias úteis após o processamento, consoante o país e a cidade.
Os prazos são estimados. Em épocas de muita procura ou por causas alheias a nós (transportadora, alfândega, meteorologia) podem prolongar-se.

3. ORIGEM DO ENVIO
As encomendas são preparadas e enviadas a partir dos centros logísticos dos nossos fornecedores. Se encomendares várias unidades, podem chegar em embalagens separadas.

4. SEGUIMENTO
Quando a tua encomenda sai, recebes um email com o número de seguimento e a ligação para o consultar.

5. MORADA DE ENTREGA
Verifica bem a morada e o telefone ao comprar. Se precisares de os corrigir, escreve-nos para guardfrost68@gmail.com o mais depressa possível; depois de enviada a encomenda não podemos alterar a morada.

6. ATRASOS E EXTRAVIOS
Se a tua encomenda não tiver chegado 15 dias úteis após o envio, escreve-nos. Reclamamos junto da transportadora e, se o extravio se confirmar, reenviamos ou devolvemos o dinheiro.

7. ALFÂNDEGA
Nos envios para países fora da União Europeia, os eventuais impostos ou direitos de importação ficam a cargo do cliente.

8. CONTACTO
guardfrost68@gmail.com